Excluir minha conta do Divafi
Aplicativo Divafi · desenvolvido pela KB Beleza LTDA
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do Divafi e dos dados pessoais associados a ela, conforme exigido pelas políticas da Google Play e da App Store e pela LGPD.
Como pedir a exclusão
Escolha uma das opções:
- Pelo app: Perfil → Ajuda e termos do programa → Excluir minha conta.
- Por e-mail: contato@belafi.com.br, com o assunto “Excluir minha conta do Divafi”, informando o e-mail ou o celular cadastrado.
Para sua segurança, confirmamos o pedido com um código enviado ao celular ou e-mail cadastrado. A exclusão é concluída em até 15 dias.
O que é excluído
- Dados de cadastro e de perfil, redes sociais conectadas e preferências;
- Fotos, vídeos e templates enviados por você;
- Brilhos, missões, níveis e histórico de ranking;
- Identificadores do aparelho usados para notificações.
O que fica guardado, e por quanto tempo
- Registros de comissões, pagamentos, recibos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).
- Registros de acesso ao app: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Comissões já liberadas antes do pedido são pagas normalmente. Brilhos e vouchers não utilizados são cancelados.
Mais detalhes na Política de privacidade.