Política de privacidade do Divafi
Versão 1 · última atualização em 6 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo Divafi coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
Contato para assuntos de privacidade: contato@belafi.com.br.
1. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados |
|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, celular, e-mail, cidade e estado, perfil (cliente, cabeleireira ou criadora) e o cupom escolhido. |
| Redes sociais | Usuário do Instagram e do TikTok e os links dos posts que você envia para verificação. |
| Dados fiscais e de pagamento | Tipo de cadastro (pessoa física ou MEI), CPF ou CNPJ, chave Pix e documentos fiscais (recibos e notas). |
| Conteúdo que você envia | Fotos e vídeos usados para criar vídeos com os templates do app. |
| Vendas e comissões | Pedidos feitos com o seu cupom ou link (valor, produtos, status e data de entrega). Do comprador guardamos apenas um código irreversível (hash), usado para prevenir fraudes. |
| Uso do app e do aparelho | Identificador do aparelho para notificações, versão do app, registros de acesso e de erros, e as ações feitas no app (missões, níveis, Brilhos e trocas). |
O Divafi é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional.
2. Para que usamos os dados
- Cadastrar você e manter a sua conta, incluindo aprovação do cadastro e criação do seu cupom.
- Calcular e pagar comissões, emitir recibos e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
- Operar a gamificação: níveis, missões, ranking, Brilhos e loja de recompensas.
- Gerar vídeos e legendas a partir do conteúdo e dos produtos que você escolher.
- Enviar avisos por notificação, WhatsApp e e-mail sobre vendas, saques, cadastro e ofertas. Você pode desligar as mensagens de marketing no app.
- Prevenir fraudes, como compras com o próprio cupom, cupons vazados e contas duplicadas.
- Dar suporte e melhorar o app.
3. Bases legais
Tratamos os dados para executar o contrato com você (os termos do programa), cumprir obrigações legais e fiscais, atender ao nosso legítimo interesse em prevenir fraudes e melhorar o serviço e, quando necessário, com o seu consentimento, como para mensagens de marketing e para o uso da sua imagem.
4. Uso de imagem e voz
No cadastro, pedimos uma autorização separada para usar a sua imagem e voz nos vídeos e fotos que você cria pelo app, para publicação nos perfis e canais da Belafí. Essa autorização tem termo próprio, com versão e data registradas, e pode ser revogada pelos contatos desta política. Conteúdos já publicados podem continuar disponíveis conforme previsto no termo.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam o serviço para nós:
- Hospedagem e banco de dados (Supabase) e servidores da aplicação;
- Loja virtual e pedidos (Shopify) e ERP (Olist), para identificar vendas e entregas;
- Notificações (Google Firebase), WhatsApp (Meta, API oficial) e e-mail (Resend);
- Inteligência artificial (Google Gemini), apenas para gerar legendas de produtos;
- Pagamentos via Pix, contabilidade e, quando exigido por lei, autoridades públicas.
Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses da LGPD e os contratos desses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Depois do encerramento, guardamos apenas o que a lei exige: registros de pagamentos, recibos e documentos fiscais pelo prazo legal (em geral, 5 anos) e registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet). O restante é excluído ou anonimizado.
7. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimentos e exclusão da conta. Basta escrever para contato@belafi.com.br. Para excluir a conta, veja também a página Excluir minha conta. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil, criptografia de dados sensíveis em repouso (como CPF, chave Pix e documentos) e registros de auditoria das ações administrativas.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app e, se necessário, pediremos um novo aceite.